Сайт приносит заявки, но никто не следит за формами
Проверяем отправку лидов, формы обратной связи, почтовые цепочки и точки, где заявки чаще всего теряются незаметно.
Услуга · поддержка сайтов
Техническая поддержка сайтов в Новосибирске.
Linvex берет на сопровождение корпоративные сайты и лендинги, где важны формы, аналитика, релизы, резервные копии и нормальная эксплуатация после запуска без ручного хаоса.
Корпоративные сайты
Лендинги
Формы и лиды
Релизы и бэкапы
Сценарии
Когда бизнесу нужна именно поддержка сайта.
Есть трафик и нельзя ломать посадочные страницы
Поддерживаем лендинги и промо-страницы в активный период, когда любой сбой сразу бьет по заявкам и рекламному бюджету.
Сайт обновляется, но нет нормального процесса изменений
Берем под контроль выкладки, доступы, SSL, внешние скрипты и работу критичных элементов без прямых правок в бою.
Нет выделенного технического подрядчика после запуска
Сайт остается между разработчиком, маркетингом и случайной поддержкой. Закрываем это одной рабочей зоной ответственности.
Состав услуги
Что входит в техническую поддержку сайта.
Что входит
- Контроль форм, лидов и критичных пользовательских сценариев
- SSL, базовая безопасность и резервные копии
- Поддержка релизов и изменений по регламенту
- Базовый мониторинг доступности и ключевых точек сайта
Что контролируем отдельно
- Аналитику, внешние скрипты и пиксели
- Интеграции с CRM, почтой и сервисами заявок
- Доступы редакторов и порядок публикации
- Периоды рекламной активности и сезонные окна
Что не считаем поддержкой по умолчанию
- Редизайн сайта и полную переделку структуры
- Разработку нового большого функционала
- Постоянный контент-менеджмент
- Маркетинговую стратегию и закупку трафика
Процесс
Как передаем сайт в рабочую поддержку.
01
Запрос
Собираем адрес сайта, стек, тип заявок, текущие проблемы и окна, в которые сайт критичен для бизнеса.
02
Аудит
Проверяем формы, SSL, резервные копии, внешние скрипты, интеграции и точки, где чаще всего ломается пользовательский путь.
03
Передача в контур
Фиксируем доступы, регламент изменений, базовые проверки и модель реакции, чтобы сайт перестал жить на ручных включениях.
04
Поддержка
Ведем релизы, инциденты и регулярные технические задачи в спокойном рабочем режиме, а не после факта проблемы.
FAQ
Частые вопросы по поддержке сайтов.
Подходит ли услуга для уже работающего сайта?
Да. Чаще всего Linvex подключается к существующему сайту, наводит порядок в окружении, доступах, резервных копиях и переводит проект в нормальный режим поддержки.
Что входит в техническую поддержку сайта?
Контроль форм и лидов, SSL, релизы, резервные копии, базовый мониторинг, критичные внешние скрипты и сопровождение по согласованному регламенту.
Можно ли начать без редизайна и полной переделки?
Да. Поддержка сайта не требует обязательного редизайна. Сначала можно стабилизировать текущий контур, а уже затем принимать решение о развитии.
Можно ли отдать запуск и дальнейшую поддержку одному подрядчику?
Да. Для Linvex это типовой сценарий: запуск, размещение и поддержка сайта в одной рабочей зоне ответственности.